Este espacio ha sido destinado como un canal que le permita comunicar aquellas situaciones que atentan contra la ética de nuestra organización.
Se tomarán en consideración aquellas situaciones que atentan contra: La responsabilidad, el respeto, la transferencia y la equidad.
¿Cómo funcionamos?
- La información reportada tendrá un tratamiento confidencial.
- Los casos serán gestionados por el órgano de gobierno interno destinado para tal fin.
- Los casos que no apliquen, serán redireccionados a los canales adecuados dentro de la organización
¿Cuales son los casos más comunes?
- Competencia desleal
- Reportes fraudulentos
- Lavado de activos y financiación del terrorismo
- Soborno y comisiones ilegales corrupción
- Incumplimiento de la política de ética de la empresa
- Conflicto de interes
- Discriminación o acoso
- Regalos o entretenimiento que influencien una decisión
- Violación a la confidencialidad
- Incumplimiento de leyes o regulaciones
- Otras conductas o situaciones irregulares
¿Qué no aplica a la línea de denuncias?
- Atención de PQRS
- Atención a clientes y usuarios
- Quejas y reclamos internos
Otros canales de reporte:
Correo electrónico: info@servialco.com
